🔐 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

c7ccc গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য c7ccc কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

🕐 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

c7ccc-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

🔒
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
c7ccc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
🗄️
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
📋

১. ভূমিকা

c7ccc (https://c7ccc.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গ ুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে c7ccc আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

c7ccc বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও গেমিং খাতে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা বিশ্বাস করি একটি সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলার জন্য ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। তাই আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে গোপনীয়তা রক্ষায় আন্তরিক।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c7ccc-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
📥

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

c7ccc আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad-এর সাথে সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • ব্যাংকিং ও মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন, বেট, লেনদেন)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
  • অবস্থান সংক্রান্ত আনুমানিক তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগঅ্যাকাউন্ট তৈরিহ্যাঁ
জন্ম তারিখবয়স যাচাই (১৮+)হ্যাঁ
NID/পাসপোর্টKYC ভেরিফিকেশনউইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াহ্যাঁ
IP / ডিভাইসনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়
কুকি তথ্যঅভিজ্ঞতা উন্নয়নঐচ্ছিক
⚙️

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

c7ccc আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমতিবিহীন বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিত করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে
  • প্রমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন — ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।
🤝

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

c7ccc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্রসমূহ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদায় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তে অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন হলে, তবে এক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন সেই পক্ষকেও c7ccc-র মতো একই মানের গোপনীয়তা বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
🛡️

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

c7ccc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজেরও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

🍪

৬. কুকি নীতি

c7ccc আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য (ভাষা, থিম ইত্যাদি)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

🗓️

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

c7ccc আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC ডকুমেন্টঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ৩ বছর
কুকি ডেটা৩০ দিন থেকে ২ বছর
লগ ফাইল১২ মাস

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

c7ccc আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

👶

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

c7ccc কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত c7ccc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@c7ccc.ws-এ যোগাযোগ করুন।
🔄

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

c7ccc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হ চ্ছে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।

📬

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@c7ccc.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • ডেটা অনুরোধের সময়সীমা: ৩০ কার্যদিবস
দ্রুত সহায়তার জন্য: ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

নিরাপদ থাকুন, c7ccc-তে উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং c7ccc-র রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English